Ir directamente al recurso

Norma ISO 10002:2004

Norma ISO que proporciona orientació per al disseny i l'implementació d'un procés de tractament de les queixes eficaç i eficient tant per a activitats comercials com no comercials.

  • Idioma:

    • Castellano

Recurso educativo

Mensaje
Para:
Asunto: